1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng pova7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
Thông tin tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn cung cấp cho chúng tôi họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản. Tất cả thông tin định danh đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của pova7 theo tiêu chuẩn ngành.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị, phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận tài khoản. Thông tin thiết bị không được dùng để nhận diện danh tính cá nhân ngoài mục đích bảo mật nội bộ.
Thông tin thanh toán (VNĐ)
Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ), chúng tôi ghi nhận thông tin về phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng, giá trị giao dịch và thời gian thực hiện. pova7 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn; các dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS. Lịch sử giao dịch được lưu nhằm mục đích kế toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML).
Cookies & dữ liệu sử dụng
Nền tảng sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhận hành vi duyệt web, lưu trữ tùy chọn cá nhân và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dữ liệu sử dụng bao gồm các trang bạn đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi hoặc môn thể thao bạn quan tâm và các thao tác tương tác trên nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất và đảm bảo hiệu suất ổn định trên cả thiết bị di động lẫn máy tính.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
pova7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và quản lý số dư tài khoản.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép, tuân thủ yêu cầu KYC và AML theo quy định.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, tỉ lệ cược và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Trả lời yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam, phục vụ kiểm toán và báo cáo bắt buộc.
- Cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để nâng cấp hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện mobile và phát triển tính năng mới.